Termes et conditions

CONDITIONS DE RÉSERVATION EN LIGNE

 

A / CHECK-IN À L’APPARTEMENT
Afin d’organiser votre check-in à temps et d’éviter de vous faire attendre devant le bâtiment, veuillez suivre les directives ci-dessous.

1) Veuillez nous fournir le plus tôt possible, votre numéro de vol ou de train et votre heure d’arrivée.
SEULEMENT PAR EMAIL à reservation@rentaroom.fr

2) IMPORTANT! Nous devons être contactés environ 30min avant votre arrivée à l’appartement.
Par conséquent, s’il vous plaît appelez-nous dès que vous arrivez dans un taxi ou lorsque vous arrivez à la Gare du Nord (transports publics).

3) S’il vous plaît laissez-nous savoir dès que possible en cas de retard. Si un invité ne pouvait pas respecter les directives ci-dessous, nous ne pourrions pas être responsable de tout retard.

B / CHECK-IN RETARD
Veuillez noter que nous appliquons une politique d’enregistrement tardif de 30 € après 21h00 / 40 € après 22h00 / 60 € après 23h00.
Ces frais sont obligatoires et doivent être payés le jour de l’enregistrement.

C / HEURE DE DÉBUT ET DE DÉPART
L’heure d’arrivée est 15h00 mais vous pouvez vous enregistrer à partir de 11h30 mais nous garantissons seulement l’appartement nettoyé avant 15h00.

Le check-out est avant 11h00. Pendant la semaine pas pendant le week-end, je peux garder vos bagages dans mon bureau jusqu’à 17 heures.

D/ PAIEMENT & ANNULATION POLITIQUE
1) Pour réserver un appartement, vous devez réserver l’appartement en ligne et payer par carte de crédit un prépaiement de 50% + les frais de nettoyage.

2) Le solde dû sera payé par carte de crédit (Visa ou MasterCard) ou en espèces lors de l’enregistrement ou une semaine avant

3) Les clés ne seront remises qu’aux invités, une fois que tout le loyer aura été réglé, y compris les frais supplémentaires si nécessaire.

4) Le dépôt est effectué avec une empreinte de carte de crédit qui ne serait utilisée que si nécessaire. Choisir un appartement serait seulement le seul juge.

5) Politique d’annulation:
Le client sera facturé 50% du prix total s’il annule après la réservation.